解决好老年人居家养老问题，是满足群众现实需求的民生大事、民心实事，是党的初心使命、性质宗旨的具体体现。河西区委、区政府将居家养老服务试点工作作为“一号工程”，举全区之力倾心倾情推进，构筑符合全区居家养老实际的长效机制，推进养老服务行业信用建设和信用监管，也摸索出了一条可持续、可复制、可推广的社区养老新方式。

　　破题养老模式：建立一套完备体系

　　开展居家养老服务试点工作，是市委、市政府赋予河西区的重大政治任务、改革任务、民生任务。河西区以高度的政治责任感、使命感把这项任务扛在肩上、抓在手上、落实在行动上，坚持市场为主与党政助力相统一，全面普惠与重点突出相统一，社会供给与老年人需求相统一，尽力而为与量力而行相统一。建立起以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑的居家养老服务“三社联动”机制，成立专门工作领导小组，党政主要领导直接抓、具体抓，建立联席会议制度，日推进、周调度、月总结，各部门单位担当尽责，确保居家养老各项工作落实落地落细、如期顺利推进。

　　解题养老举措：创建一套“为老服务组合拳”

　　完备的体系之下，落实到行动中的是一套完整的“为老服务组合拳”。河西区深入破题，瞄准推进居家养老服务市场化运营这一可持续化发展的关键，坚持市场机制与政府领导并重，积极做好政策引导、工作引导，围绕载体建设、运营模式、消费方式、智能化发展等多方面扶持企业保持良好运营状态，引导企业扩面、扩能、扩量，实现运营发展可持续。与此同时，河西区将可持续发展的目光落在融合创新发展上，以养老服务为切入点，探索居家养老服务中心与街道、社区党群服务中心服务职能有效衔接，交出了一份将居家养老服务中心建成第二党群服务中心的新答卷。

　　落题智慧养老：打造“互联网+”新系统

　　今年7月，河西区居家养老服务热线——85858590正式投入运营，呼叫中心4部座席24小时受理居民热线，围绕政策咨询、需求帮扶、预约服务、应急救助等方面，给河西老人提供更加便捷周到及时的适老服务。这部被称为：“拨我，拨我就灵”的热线，为城区老年群体打开了一扇智慧养老的大门。河西区把智慧养老作为可复制、可推广的高效优质养老创新点，制定出台各类举措，成功搭建“三维防护体系”、高效提供“一键通”应急呼叫服务、购置安心安全的老年人意外伤害保险，打造“一对一”互助养老模式，试行“时间银行”制度，出台服务赠积分、换实物等34项激励政策。种种创新举措汇聚在一起，形成了一套可推广的养老服务方式，也为养老事业的良性发展充实了可参考的数据，为培育壮大居家养老产业提供更多成功借鉴。 坚持以人民为中心，河西区用真抓实干的工作成效在建设首善之区、高水平打造品质城区的进程中孕育了养老事业发展果实，向百万河西人民交出了一份倾心倾情的居家养老答卷。