2020年，河南省通信管理局紧扣工作机制、监督监管、技术手段三条主线，从严推进电话用户实名登记管理，建立完善电信网络诈骗技术防范体系，有效打击震慑了违法犯罪分子，切实维护了广大人民群众的合法权益。2020年全年处置涉嫌诈骗号码106万个，处置涉嫌诈骗网站8.24万个，先后配合公安机关抓获涉“两卡”嫌疑人1.96万人，侦破涉电信网络诈骗案件1.32万起，成功劝阻潜在受害人95万余人，挽回潜在经济损失1.3亿余元。

　　主动作为 创新思路 率先开展打击诈骗黑灰产行动

　　河南省通信管理局与河南省公安厅联合开展打击治理电信网络诈骗黑灰产专项行动，提出涉案号码依法处置、涉诈失信人员严格管控、违法违规营业厅及社会代理渠道严厉惩戒等10项重点打击治理措施。制定印发《电信诈骗风险提示》10条公告，在全省所有电信营业厅及社会渠道进行张贴，广泛开展涉诈风险警示教育。成立联合检查小组开展实地调研指导，及时查处、曝光违法违规行为。各基础电信企业将电信网络诈骗防范治理工作纳入相关部门和各地市分公司绩效考核，先后排查整改营业网点、社会渠道312家，查处内部工作人员81人，依法研判处置涉嫌诈骗线索6900余条。

　　强化手段 治理源头 提升技术防范能力

　　建成河南省移动互联网防诈骗管理系统，完善大数据智能化技术体系，利用大数据对诈骗分子进行精准分析、精准研判、精准打击。建立省级互联网反诈数据统一资源库，加快推进针对互联网有害IP、域名、APP等的研判与处置拦截平台建设。建设用户手机插卡快速识别处置平台，通过二次人脸验证的方式实现对新入网用户异常行为的有效监管，共发现疑似涉诈风险数据10.18万条，有效规避了新入网用户非法开办、贩卖电话卡的风险。

　　坚持技管结合，充分发挥电信网省际出入口诈骗电话防范系统的作用，检测呼叫1967.45亿次，向公安机关推送疑似涉诈线索163.09万条，日均推送7000余条。健全完善反诈信用管理机制，加强失信惩戒，将公安部门认定的疑似涉案人员录入省防范打击通讯信息诈骗不良信用电话用户管理系统，全省所有市、县营业厅及社会渠道不得为其办理新入网业务。2020年共录入不良信用记录2.43万条，阻止不良信用电话用户办理新入网业务6729人次。

　　深化协作 健全机制 形成联合打击合力

　　河南管局联合省公安厅赴郑州、洛阳等市开展“断卡”行动专项调研指导，重点抽查了各地市问题高发的营业厅和社会代理渠道，及时发现问题漏洞并督促企业抓好整改。严格落实企业主体责任，规范电话用户实名登记，累计签订电话用户实名登记责任承诺书5.9万余份。河南管局联合河南省公安厅、各基础电信企业成立了电信网络诈骗防范治理专班工作组，召开会议11次、下发通报17期，形成联防联控、群防群治的工作局面。建立电信网络诈骗涉案手机号码快速封停机制、涉嫌诈骗网站域名和链接处置机制、失信人员惩戒机制、用户投诉举报受理机制，2020年全年处置涉嫌诈骗号码106万个，处置涉嫌诈骗网站8.24万个。

　　加强宣传，积极营造全社会防诈的良好氛围。举办2020年国家网络安全宣传周电信日系列活动，积极开展网络安全进社区、进校园活动，宣讲防诈骗知识。创新宣传形式，充分利用各基础电信企业的官方网站、微博、微信公众号、短信、宣传警示横幅等，开展“电信网络诈骗风险提示”宣传，并通过在营业厅LED屏播放反诈宣传片，结合典型案例进行警示教育。2020年，全省累计发送反诈骗公益短信3.96亿条，张贴海报9.7万张，覆盖全省2.5万余个营业厅。