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来自一线:从销售窗口看诚信彩票

发布时间:2021-04-30 | 来源:信用天津 | 专栏:信用宣传
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随着我国彩票行业的不断发展,不论是福彩还是体彩,在积极筹集彩票公益金以及为公益事业助力的过程中,其公信力建设始终是十分重要的内容。其中代销者诚信经营、购彩者放心购彩等,都是“责任彩票”公信力建设的重中之重。

销售窗口作为彩票发展的第一线,能直接影响购彩群体的购彩体验。诚信经营、用心服务不是纸上谈兵,需要每一位彩票工作人员将践行责任彩票的理念不断融入日常工作中,用实际行动去守护每一张彩票背后的拳拳爱心。

贵州贵阳5201001896体彩实体店代销者李琼,对彩票经营的诚信问题感受颇深:“要想走得远,诚信是彩票实体店应该达到的基本要求。”

她谈到,曾经有一次,在实体店中,有一位购彩者喜中传统足彩一等奖奖金100多万,当时,购彩者把这张中奖彩票放在她这了,她知道后立马给中奖者打电话,让中奖者过来拿好中奖彩票。“我和购彩者说完他彩票中了100多万,让他赶紧来拿你的票后,他告诉我,我这儿很让人放心,不着急,等下班过来拿就行。”

李琼对购彩者的用心服务和诚实守信,让她的实体店信誉“一传十、十传百”。同时,她与购彩者在一点一滴小事中互相建立起来信任,也让她的彩票销量有了基本保障。“所以说,这是互相成就的一件事儿。”

作为一名老业主的新疆阿勒泰6507007102体彩实体店代销者刘荣,她以“诚信经营 彩民至上”作为自己的准则。“诚信投注网点”是她彩票实体店获得的第一个奖牌,而这张奖牌也贯穿着她以后的彩票事业生涯。

“让我记忆深刻的有两件事,一次是一位购彩者错把当天购买的彩票扔到了店里的垃圾桶里,当期那张彩票中奖2500多元,为了让购彩者不受损失,我下班之后,翻遍了店里所有垃圾桶,最终找到那张失而复得的中奖彩票!”由于购彩者是一位哈萨克族人,当天是他们民族的节日,为了感谢刘荣,他还从很远的家里带来羊肉作为谢礼。

“还有一次,有一位等车的购彩者,第一次刮10倍幸运的即开票,当他刮开覆盖膜,看到中奖号码的时候递给我,说中了5元钱,我说不可能呀,这款票没有中5元的,接着我拿过去看,原来他没把票面全部刮开,刮开后实际上他中了5000元,当时购彩者非常开心!”

刘荣在日常生活中将诚信经营、责任彩票的理念随时随地践行,这也给她带来意想不到的收获,更多购彩者在她这放心购彩。

彩票实体店就是彩票的代言人,作为代销者,要时刻树立好高度的社会责任感和使命感,坚持从诚实守信、提升服务等各个环节加强公信力打造,让责任彩票建设持续有力、更加坚实。

信用天津 | 2021-04-30

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