说起桂发祥十八街麻花，天津人都不陌生。作为一家经营了90余年的老字号，“信誉至上、满意服务”的理念深深根植于每一位员工的心中。多年来，天津桂发祥洞庭路旗舰店坚持诚信经营，以服务为本，继承和发扬津门老字号的优良传统，收获了广大顾客的认可和信赖。

“您好，需要些什么？”每次走进天津桂发祥洞庭路旗舰店，售货员甜美的笑容、温柔的话语，总令人如沐春风。这支由70后、80后、90后组成的巾帼团队，以她们的勤奋和细腻，在平凡的岗位上诠释着服务为本、诚信经营的真谛。她们认真研究市场动态及顾客需求，根据不同的季节特点和区域特点，及时调整重点推介的产品，并设身处地地换位思考，力求达到顾客满意和店面提升双赢。天津桂发祥洞庭路旗舰店店长助理唐莹说：“节假日期间，我们会针对市场消费的特点，对店里的商品有所调整，更符合节日期间消费者的购买需求。”

店员们在日常工作中倡导诚信、亲切、周到、专业的服务理念，她们用“四心四勤”来时时提醒自己。“四心”，即自己有信心，服务有热心，办事有耐心，工作要安心。“四勤”，就是腿勤多走动，眼勤多观察，嘴勤多沟通，手勤多记录。践行着“精品与人品共存，赢心与赢利并重”的理念，大家认真服务好每一位顾客。经年累月，讲诚信、有人情的服务为店面积攒了良好的口碑，也留下了不少忠实客户。“平时店里会有一些老顾客，对我们的服务特别满意，他们进店有时候会对我们说，这里的服务态度特别好、特别热情，我们听完以后心里觉得特别高兴，特别有干劲。”唐莹说。

近年来，天津桂发祥洞庭路旗舰店先后荣获河西区“工人先锋号”先进集体、河西区五一劳动奖状先进集体、河西区“三八”红旗集体等荣誉称号。未来，全体员工将继续秉持诚信经营的原则，让桂发祥老字号不断焕发生机活力。