昨天是“3·15” 国际消费者权益日。一系列主题宣传活动的开展广泛凝聚各方力量，为推动消费者权益保护协同共治，改善消费条件，释放消费潜力，提振消费信心，助力经济高质量发展注入新动力。
       做好消费者权益保护工作是提振消费信心、提升消费活力的重要一环。河西区持续聚焦食品安全、产品质量等重点领域，不断强化市场监管，督促经营者压实主体责任。着力加强全国12315平台在线消费纠纷解决机制建设，指导企业健全各项工作制度、完善人员配备，有效通过平台和解消费纠纷。积极畅通投诉举报渠道，设专人及时分转12315和12345平台的投诉举报咨询工单，对食品安全、重要民生商品等相关的投诉举报从快从速处置。利用线上、线下等多种渠道，一场场主题鲜明、内容丰富的消费维权知识宣传活动在河西开展，一系列掷地有声的举措营造了城区安全放心的消费环境。

消费者权益保护是惠民实事，也是推动经济社会发展的大事。随着时代的发展，侵权行为也呈现出了新变化、新形态，为消费者权益保护工作带来了新挑战。应对新考题，河西区坚持以人民为中心的发展思想，从维护人民群众利益出发，从人民群众关注的焦点问题出发，持续加强消费全链条监管。今年，河西区贯彻落实市委、市政府“十项行动”部署要求，制定“1+10”实施方案，其中明确提出“加强产品质量安全监管，严厉打击侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品和商业欺诈行为，保护消费者合法权益。”进一步强化事前监管，对产品、服务质量和广告宣传等问题做到常抓不懈。进一步强化社会监督，畅通维权渠道，降低消费者维权的门槛。进一步强化信用约束机制，形成遏制侵权行为的强大合力。进一步强化科普宣传，引导消费者树立理性消费观念，提高维权意识和能力。在保护消费者权益的路上，河西区多措并举、落地见效，为全区消费环境的持续优化奠定了坚实基础。

保护消费者合法权益是全社会的共同责任。相信在政府主管部门、市场主体共同努力下，消费者在多样化需求得到满足的同时，一定可以享受到更加安全诚信、健康有序的消费环境，在提振消费信心的基础上，释放更多消费热情，激发更强市场活力。